A DTD apresenta os principais resultados do mês de abril/2026, destacando ações realizadas, avanços nos serviços digitais e melhorias contínuas nos processos internos. Nosso foco segue sendo garantir a qualidade no atendimento ao cidadão e fortalecer a inovação no setor público.
A DTD apresenta os principais resultados do mês de abril/2026, destacando ações realizadas, avanços nos serviços digitais e melhorias contínuas nos processos internos. Nosso foco segue sendo garantir a qualidade no atendimento ao cidadão e fortalecer a inovação no setor público.
* Dados referentes às entregas realizadas em abril/2026.
A produtividade representa a capacidade da DTD de transformar demandas em entregas concretas, traduzindo planejamento em resultados. Ela reflete o volume de atividades realizadas, a eficiência dos times no desenvolvimento de soluções digitais e a qualidade no suporte prestado.
* Indicadores operacionais referentes ao mês de abril/2026.
Dados de processos abertos e fechados, porém não são, necessariamente, os mesmos processos.
Dados referentes às ligações registradas em fevereiro, março e abril de 2026.
A Diretoria de Transformação Digital (DTD) tem liderado iniciativas que modernizam a gestão pública do Piauí.
Com foco em soluções digitais, a DTD promove mais eficiência, transparência e acessibilidade. Entregas como sites, sistemas, aplicativos integrados estão redesenhando os serviços ao cidadão.
Tudo isso reforça o papel estratégico da tecnologia na transformação do estado do Piauí.
Gov.pi Municípios: O Gov.pi Cidadão agora conta com os 224 municípios do Piauí cadastrados na plataforma, incluindo seus serviços específicos, ampliando o alcance e a capilaridade dos serviços digitais em todo o estado.
A iniciativa permite que cidadãos de diferentes regiões acessem serviços municipais de forma integrada e mais acessível, fortalecendo a digitalização e a descentralização do atendimento público.
O produto foi apresentado durante o evento Pactos pelo Piauí, reforçando o compromisso com a modernização e a integração dos serviços entre Estado e municípios.
A DTD tem impulsionado a transformação digital no Piauí com a entrega de novos serviços, sistemas e sites que modernizam a gestão pública. Essas ações ampliam o acesso da população aos serviços do Estado, com mais agilidade, transparência e eficiência.
Os dados do Detran-PI mostram um alto volume de atendimentos e boa capacidade de resolução, com 4.564 chamados finalizados, 4.030 em aberto e 2.270 pendentes.
Na área de veículos, foram 541.276 processos concluídos, além da emissão de 251.493 CRVs e 1.191.831 CRLVs. O portal online se destaca como principal canal de atendimento.
Já em habilitação, foram finalizados 14.210 processos e emitidas 14.902 CNHs, reforçando a eficiência dos serviços prestados.
Foi realizada uma visita ao Hemopi com o objetivo de mapear processos e identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de atendimento.
A reunião permitiu levantar novas demandas e solicitações de serviços, contribuindo para a modernização do órgão e a evolução dos serviços oferecidos à população.
A equipe de produtos realizou uma visita ao órgão para se reunir com a nova secretária, Helena, com o objetivo de coletar sua assinatura oficial.
A atualização garante que as novas carteiras emitidas passem a conter a assinatura correta, mantendo a conformidade e a validade dos documentos disponibilizados ao cidadão.
Os Product Owners Bruno Henrique e Maria Allyne realizaram uma reunião com a equipe da SEID com o objetivo de alinhar a capacitação das empresas de transporte responsáveis pelas viagens intermunicipais.
A iniciativa busca melhorar a qualidade do serviço de solicitação de bilhetes, garantindo mais eficiência no atendimento e uma melhor experiência para os cidadãos beneficiários.
A DTD tem recebido diversos feedbacks cidadãos e gestores que utilizam os sistemas, sites e serviços desenvolvidos. As avaliações ressaltam a melhoria na experiência digital, a agilidade no atendimento e a facilidade de uso das soluções entregues.
