A DTD apresenta os principais resultados do mês de janeiro/2026, destacando ações realizadas, avanços nos serviços digitais e melhorias contínuas nos processos internos. Nosso foco segue sendo garantir a qualidade no atendimento ao cidadão e fortalecer a inovação no setor público.
Em janeiro, a DTD consolidou avanços significativos, com a entrega de novos serviços digitais que ampliam o acesso da população. Essas entregas reforçam o compromisso da diretoria em promover eficiência e transparência.
* Dados referentes às entregas realizadas em janeiro/2026.
A produtividade representa a capacidade da DTD de transformar demandas em entregas concretas, traduzindo planejamento em resultados. Ela reflete o volume de atividades realizadas, a eficiência dos times no desenvolvimento de soluções digitais e a qualidade no suporte prestado.
* Indicadores operacionais referentes ao mês de janeiro/2026.
Dados de processos abertos e fechados, porém não são, necessariamente, os mesmos processos.
Dados referentes às ligações registradas entre novembro de 2025 e janeiro de 2026.
A Diretoria de Transformação Digital (DTD) tem liderado iniciativas que modernizam a gestão pública do Piauí.
Com foco em soluções digitais, a DTD promove mais eficiência, transparência e acessibilidade. Entregas como sites, sistemas, aplicativos integrados estão redesenhando os serviços ao cidadão.
Tudo isso reforça o papel estratégico da tecnologia na transformação do estado do Piauí.
A entrega dos novos serviços do HEMOPI no Gov.pi Cidadão foi apresentada em evento com a presença de autoridades da saúde e da ETIPI, marcando a disponibilização de serviços digitais para consulta de unidades, horários e agendamento de doação de sangue, além de um backoffice para gestão interna, com foco em redução de filas e melhoria do atendimento.
A Diretoria da SASC também recebeu apresentação dos serviços digitais da Carteira do Idoso e da Carteira da Pessoa com Fibromialgia, que contemplam solicitação, acompanhamento, emissão e renovação, apoiados por um backoffice único para gestão centralizada das demandas.
Em outra agenda, a SEID, ASCOM, Ministério Público e ETIPI se reuniram para alinhar o cronograma de divulgação e as estratégias de implementação do projeto Passe Livre, com demonstração do sistema já desenvolvido, teste com beneficiário real e definição dos próximos passos de comunicação institucional.
Além disso, a equipe da DTD concedeu entrevistas a emissoras de TV para apresentar os novos serviços digitais e seus benefícios para a população.
Na TV Antena 10, a Product Owner Ana Vitória detalhou o novo serviço de renovação automática da CNH no Gov.pi Cidadão, vinculado ao RNPC, explicando como o fluxo digital dispensa ida ao Detran, exames e taxas para condutores elegíveis, bem como os critérios e exceções do serviço.
Já na TV Antares, a diretora de Transformação Digital, Mayara Luz, e a Product Owner, Mayanne Carreiro, destacaram os serviços digitais do HEMOPI, reforçando a redução de filas, a otimização do atendimento, a ampliação do acesso aos serviços públicos e o fortalecimento da gestão com processos mais padronizados e uso intensivo de soluções digitais.
A DTD tem impulsionado a transformação digital no Piauí com a entrega de novos serviços, sistemas e sites que modernizam a gestão pública. Essas ações ampliam o acesso da população aos serviços do Estado, com mais agilidade, transparência e eficiência.
O Passe Livre Intermunicipal para pessoas vivendo com HIV/Aids (PVHA) é um serviço que garante gratuidade ou desconto no transporte intermunicipal dentro do estado, permitindo o deslocamento para consultas, exames, tratamentos, trabalho, estudo e outros serviços essenciais.
A iniciativa busca assegurar o direito de ir e vir, reduzir custos com transporte e evitar que a falta de recursos financeiros comprometa a continuidade do cuidado em saúde e a inclusão social, fortalecendo a proteção de um público em situação de vulnerabilidade.
A Product Owner, Nayara Duarte, realizou um treinamento com o time da SESAPI com o objetivo de apresentar e orientar sobre os novos serviços de PVHA e o uso do backoffice. Durante o treinamento, foram demonstradas as funcionalidades disponíveis, os fluxos de solicitação e acompanhamento dos serviços, bem como os processos de gestão realizados por meio do backoffice. A ação teve como foco capacitar a equipe da SESAPI, garantindo melhor compreensão das ferramentas e promovendo mais eficiência na operação e no atendimento aos cidadãos.
A renovação automática da CNH já está disponível no Piauí por meio do Gov.pi Cidadão, oferecendo mais praticidade e agilidade para motoristas com bom histórico no trânsito. A solução integra o Gov.pi Cidadão ao Registro Nacional Positivo de Condutores (RNPC), valorizando condutores responsáveis e simplificando o processo: todo o fluxo ocorre de forma digital, sem necessidade de comparecer ao Detran, realizar exames presenciais ou pagar taxas, desde que os critérios sejam atendidos.
Podem utilizar o serviço os condutores sem infrações com pontuação nos últimos 12 meses, com CNH com vencimento a partir de 10 de dezembro de 2025 e com cadastro autorizado no RNPC, garantindo mais comodidade, economia de tempo e redução da burocracia.
O Head do Time de Produtos, Maycon Morais, promoveu um treinamento em Scrum e Kanban voltado para a equipe de desenvolvimento, com foco na disseminação de boas práticas ágeis. A iniciativa teve como objetivo fortalecer o entendimento dos frameworks Scrum e Kanban, alinhar processos de trabalho e aprimorar a organização das atividades, contribuindo para uma maior eficiência, previsibilidade e qualidade nas entregas do time de desenvolvimento.
Foram entregues os novos sites institucionais do Instituto de Metrologia do Estado do Piauí (IMEPI) e do Corpo de Bombeiros Militar do Piauí (CBMPI), ambos alinhados aos novos padrões digitais do Governo do Estado. As reformulações trouxeram melhorias no layout, na organização das informações e na experiência de navegação, seguindo diretrizes de padronização visual, acessibilidade e usabilidade para tornar o acesso a conteúdos institucionais, serviços e canais de atendimento mais simples e intuitivo para a população. As atualizações reforçam o compromisso dos dois órgãos com transparência, inovação e presença digital qualificada, contribuindo para a modernização da comunicação e dos serviços públicos oferecidos aos cidadãos.
A DTD tem recebido diversos feedbacks cidadãos e gestores que utilizam os sistemas, sites e serviços desenvolvidos. As avaliações ressaltam a melhoria na experiência digital, a agilidade no atendimento e a facilidade de uso das soluções entregues.
