A DTD apresenta os principais resultados do ano de 2024, destacando ações realizadas, avanços nos serviços digitais e melhorias contínuas nos processos internos. Nosso foco segue sendo garantir a qualidade no atendimento ao cidadão e fortalecer a inovação no setor público.
Em 2024, a DTD consolidou avanços significativos, com a entrega de novos serviços digitais que ampliam o acesso da população. Essas entregas reforçam o compromisso da diretoria em promover eficiência e transparência.
* Dados referentes às entregas realizadas em 2024.
A produtividade representa a capacidade da DTD de transformar demandas em entregas concretas, traduzindo planejamento em resultados. Ela reflete o volume de atividades realizadas, a eficiência dos times no desenvolvimento de soluções digitais e a qualidade no suporte prestado.
* Indicadores operacionais referentes ao ano de 2024.
Dados de processos abertos e fechados, porém não são, necessariamente, os mesmos processos.
Dados referentes às ligações registradas em 2024.
A Diretoria de Transformação Digital (DTD) tem liderado iniciativas que modernizam a gestão pública do Piauí.
Com foco em soluções digitais, a DTD promove mais eficiência, transparência e acessibilidade. Entregas como sites, sistemas, aplicativos integrados estão redesenhando os serviços ao cidadão.
Tudo isso reforça o papel estratégico da tecnologia na transformação do estado do Piauí.
Durante o período, a equipe avançou no desenvolvimento e modernização de diversas soluções estratégicas para o Governo do Estado, promovendo a evolução dos serviços digitais, a melhoria dos processos internos e o fortalecimento da transformação digital da administração pública.
Entre as principais entregas, destaca-se a criação do Opala Design System, iniciativa voltada à padronização da identidade visual, dos componentes e das experiências dos produtos digitais desenvolvidos pela ETIPI, proporcionando maior consistência, escalabilidade e eficiência no desenvolvimento de novas soluções.
Também foi disponibilizado o SIAMOS (Sistema de Atendimento aos Movimentos Sociais), plataforma desenvolvida para apoiar a gestão das demandas dos movimentos sociais, promovendo mais transparência, organização e acompanhamento das solicitações junto ao Governo do Estado.
No âmbito da inclusão social e do mapeamento de comunidades tradicionais, foi entregue a primeira versão do sistema EU CREIO, desenvolvido para apoiar o levantamento de informações socioeconômicas e socioculturais das comunidades de terreiros do Piauí. Paralelamente, foi realizada a modernização tecnológica do SIAPE, fortalecendo a segurança, o desempenho e a confiabilidade dos processos relacionados à gestão da folha de pagamento da ETIPI.
A área da saúde também recebeu importantes investimentos, com a evolução do aplicativo da Farmácia do Povo e a implementação de funcionalidades voltadas ao prontuário unificado, permitindo maior integração das informações dos pacientes entre os diferentes níveis de atendimento da rede pública de saúde.
Na área de trânsito, foi entregue o primeiro módulo do GETRAN RENACH, solução que moderniza a gestão dos processos de habilitação de condutores no DETRAN-PI, ampliando a eficiência operacional, a rastreabilidade das informações e a integração dos serviços. Também foi desenvolvida a Plataforma da Escola de Governo, destinada à centralização de cursos, capacitações e trilhas de aprendizagem para os servidores públicos estaduais, fortalecendo as ações de qualificação profissional.
Além disso, foram promovidas iniciativas de inovação e engajamento digital, como o Opala Quest, experiência gamificada criada para divulgar o ecossistema Gov.pi durante eventos institucionais, e a participação na Campus Party Weekend Piauí 2024, importante evento de tecnologia, inovação e empreendedorismo que ampliou a visibilidade das soluções digitais desenvolvidas pelo Governo do Estado.
No Gov.pi, também foram realizadas melhorias na experiência do usuário, incluindo a reformulação da interface do Perfil do Servidor, tornando a navegação mais intuitiva e alinhada aos padrões visuais institucionais. Complementando essas iniciativas, foram desenvolvidas soluções baseadas em inteligência artificial para recomendação de serviços, validação automática de documentos e reconhecimento facial para prova de vida, ampliando a segurança, a personalização e a eficiência dos serviços digitais disponibilizados aos cidadãos.
