A DTD apresenta os principais resultados do ano de 2023, destacando ações realizadas, avanços nos serviços digitais e melhorias contínuas nos processos internos. Nosso foco segue sendo garantir a qualidade no atendimento ao cidadão e fortalecer a inovação no setor público.
Em 2023, a DTD consolidou avanços significativos, com a entrega de novos serviços digitais que ampliam o acesso da população. Essas entregas reforçam o compromisso da diretoria em promover eficiência e transparência.
* Dados referentes às entregas realizadas em 2023.
A produtividade representa a capacidade da DTD de transformar demandas em entregas concretas, traduzindo planejamento em resultados. Ela reflete o volume de atividades realizadas, a eficiência dos times no desenvolvimento de soluções digitais e a qualidade no suporte prestado.
* Indicadores operacionais referentes ao ano de 2023.
Dados de processos abertos e fechados, porém não são, necessariamente, os mesmos processos.
Dados referentes às ligações registradas em 2023.
A Diretoria de Transformação Digital (DTD) tem liderado iniciativas que modernizam a gestão pública do Piauí.
Com foco em soluções digitais, a DTD promove mais eficiência, transparência e acessibilidade. Entregas como sites, sistemas, aplicativos integrados estão redesenhando os serviços ao cidadão.
Tudo isso reforça o papel estratégico da tecnologia na transformação do estado do Piauí.
Durante o período, foi realizado o lançamento do aplicativo Gov.pi Cidadão, consolidando uma nova etapa da transformação digital dos serviços públicos do estado do Piauí.
A plataforma foi disponibilizada à população com 53 serviços digitais distribuídos em áreas estratégicas como assistência social, educação, saúde, trânsito, finanças, meio ambiente, segurança pública e serviços ao servidor.
Entre os principais destaques da entrega estão a disponibilização da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (TEA), os serviços de renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), consulta de veículos, criação de conta Gov.pi Cidadão, perfil do servidor, emissão e consulta de documentos digitais, além da integração de diversos serviços do DETRAN, da Farmácia do Povo e da área de educação.
Além da ampliação da oferta de serviços digitais ao cidadão, também foi implantado o Framework de Interoperabilidade, solução responsável por padronizar e facilitar a integração segura entre sistemas e órgãos governamentais, promovendo maior eficiência, compartilhamento de informações e evolução contínua da plataforma.
Com essas entregas, o Governo do Estado fortaleceu a oferta de serviços digitais centralizados, ampliando o acesso da população a serviços públicos de forma mais simples, rápida e segura por meio do Gov.pi Cidadão.
