A DTD apresenta os principais resultados do mês de setembro/2025, destacando ações realizadas, avanços nos serviços digitais e melhorias contínuas nos processos internos. Nosso foco segue sendo garantir a qualidade no atendimento ao cidadão e fortalecer a inovação no setor público.
Em setembro, a DTD consolidou avanços significativos, com a entrega de novos serviços digitais que ampliam o acesso da população. Essas entregas reforçam o compromisso da diretoria em promover eficiência e transparência.
* Dados referentes às entregas realizadas em setembro/2025.
A produtividade representa a capacidade da DTD de transformar demandas em entregas concretas, traduzindo planejamento em resultados. Ela reflete o volume de atividades realizadas, a eficiência dos times no desenvolvimento de soluções digitais e a qualidade no suporte prestado.
* Indicadores operacionais referentes ao mês de setembro/2025.
Dados de processos abertos e fechados, porém não são, necessariamente, os mesmos processos.
Dados referentes às ligações registradas em julho, agosto e setembro de 2025.
A Diretoria de Transformação Digital (DTD) tem liderado iniciativas que modernizam a gestão pública do Piauí.
Com foco em soluções digitais, a DTD promove mais eficiência, transparência e acessibilidade. Entregas como sites, sistemas, aplicativos integrados estão redesenhando os serviços ao cidadão.
Tudo isso reforça o papel estratégico da tecnologia na transformação do estado do Piauí.
No 1º Concurso Interno de Inovação da Etipi, que teve como objetivo estimular a melhoria contínua e o fortalecimento de uma cultura inovadora entre as equipes, a DTD se destacou com o projeto Design System – Opala.
A iniciativa, voltada para a modernização visual por meio de design system, foi uma das vencedoras do concurso, evidenciando o talento, a criatividade e o compromisso da equipe com soluções inovadoras que facilitam processos e promovem transformação.
Em setembro, o Piauí recebeu destaque no Ranking de Competitividade dos Estados 2025, na dimensão de Oferta de Serviços Públicos Digitais, alcançando a 1ª colocação nacional.
O levantamento, elaborado pelo Centro de Liderança Pública (CLP) com base no Índice ABEP-TIC, avaliou 35 critérios distribuídos em três dimensões principais:
Esse reconhecimento reforça a relevância do trabalho desenvolvido no estado e o compromisso da gestão com a inovação, modernização e eficiência dos serviços oferecidos à população
Na sexta-feira (29/08), a DTD marcou presença em mais uma edição do Café Inova, evento organizado pela SEAD em parceria com a Escola de Governo.
A DTD foi peça-chave nesse avanço, liderando o desenvolvimento do Gov.PI Cidadão, plataforma que centraliza diversos serviços públicos em um ambiente digital, acessível e intuitivo. A conquista demonstra o impacto direto da estratégia digital do estado na vida das pessoas e consolida o Piauí como referência nacional em governo digital.
A DTD tem impulsionado a transformação digital no Piauí com a entrega de novos serviços, sistemas e sites que modernizam a gestão pública. Essas ações ampliam o acesso da população aos serviços do Estado, com mais agilidade, transparência e eficiência.
O serviço de solicitação da Carteira Nacional do Artesão pelo Gov.PI Cidadão é fundamental para garantir o reconhecimento, valorização e fortalecimento da atividade artesanal no Piauí.
Regulamentada pela Lei nº 13.180/2015 e com validade de seis anos, a carteira possibilita ao artesão acesso a capacitações, programas governamentais de incentivo, além de ampliar sua participação em feiras e eventos nacionais e internacionais, assegurando maior visibilidade e oportunidades de mercado.
Esse serviço também facilita a inclusão dos artesãos em iniciativas como a Casa do Artesão Design Mestre Albertino, promove apoio logístico e incentivos para transporte e hospedagem em eventos, contribuindo para o desenvolvimento da economia criativa e a geração de renda local.
O serviço de renovação da CNH digital com captura facial está agora disponível no Gov.pi Cidadão. Com isso, o cidadão pode escolher entre usar a foto já registrada na nova Carteira de Identidade Nacional ou realizar uma nova captura facial diretamente pelo celular.
A validação biométrica é automática, garantindo autenticidade e prevenção a fraudes. Desse modo, o processo tornou-se mais rápido e seguro, reduzindo a necessidade de atendimento presencial no DETRAN.
A DTD tem recebido diversos feedbacks cidadãos e gestores que utilizam os sistemas, sites e serviços desenvolvidos. As avaliações ressaltam a melhoria na experiência digital, a agilidade no atendimento e a facilidade de uso das soluções entregues.
