DTD Informa (julho/2025)

 

A DTD apresenta os principais resultados do mês de julho/2025, destacando ações realizadas, avanços nos serviços digitais e melhorias contínuas nos processos internos. Nosso foco segue sendo garantir a qualidade no atendimento ao cidadão e fortalecer a inovação no setor público.

Big Wins

Em novembro, a DTD consolidou avanços significativos, com a entrega de novos serviços digitais que ampliam o acesso da população. Essas entregas reforçam o compromisso da diretoria em promover eficiência e transparência.

* Dados referentes às entregas realizadas em julho/2025.

Entregas

Gov.PI
0
Outros
0

Produtividade

A produtividade representa a capacidade da DTD de transformar demandas em entregas concretas, traduzindo planejamento em resultados. Ela reflete o volume de atividades realizadas, a eficiência dos times no desenvolvimento de soluções digitais e a qualidade no suporte prestado.

Entregas

Bugs
0
Melhorias
0
Features
0

Suporte

GLPI
0
Percentual de Solução
0 %

Desenvolvimento DTD

User Stories
0
Tarefas
0

Central de Atendimento

Percentual de Ligações Atendidas
0 %

* Indicadores operacionais referentes ao mês de julho/2025.

Processos SEI

Dados de processos abertos e fechados, porém não são, necessariamente, os mesmos processos.

Ligações

Dados referentes às ligações registradas em maio, junho e julho de 2025.

Destaques

A Diretoria de Transformação Digital (DTD) tem liderado iniciativas que modernizam a gestão pública do Piauí.

Com foco em soluções digitais, a DTD promove mais eficiência, transparência e acessibilidade. Entregas como sites, sistemas, aplicativos integrados estão redesenhando os serviços ao cidadão.

Tudo isso reforça o papel estratégico da tecnologia na transformação do estado do Piauí.

Eventos

O lançamento da Farmácia do Povo colocou no ar um sistema integrado que facilita a consulta, solicitação e acompanhamento de medicamentos, garantindo mais comodidade e eficiência ao cidadão. Também foi realizado o treinamento do time de Desenvolvimento para o INTERPI, fortalecendo a capacidade técnica interna. Além disso, ocorreu uma reunião entre SINEÔNIBUS, ETIPI e MPPI para discutir o futuro aplicativo de reserva de passagens do Passe Livre intermunicipal. E a NEON apresentou uma palestra destacando os produtos digitais do Governo do Piauí e seus impactos na modernização dos serviços públicos.

Ações

A DTD tem impulsionado a transformação digital no Piauí com a entrega de novos serviços, sistemas e sites que modernizam a gestão pública. Essas ações ampliam o acesso da população aos serviços do Estado, com mais agilidade, transparência e eficiência.

Melhorias Nota Piauiense

Adequações do serviços após ajustes feitos pelo time da SEFAZ, além disso, o  serviço foi adicionado em  “recomendações de serviços” para facilitar a experiência do usuário.

Novo Layout para o BI CCOM

A entrega do novo layout do BI da CCOM moderniza a visualização e a análise das informações institucionais, trazendo uma interface mais clara, organizada e intuitiva.
 
A atualização melhora a experiência dos usuários, facilita a interpretação dos dados e fortalece a tomada de decisões estratégicas, garantindo mais agilidade e eficácia no acompanhamento das ações de comunicação do Estado.
 

Site novo – PLANCTIC

O site Plantic está entregue e totalmente funcional, com navegação simples, conteúdo organizado e visual alinhado ao setor público.

Todas as páginas principais foram estruturadas para facilitar o acesso às informações de Planejamento e Contratação TIC, garantindo clareza e eficiência. O layout é responsivo, leve e preparado para futuras atualizações conforme a necessidade da instituição.

Incrementos na Assistente Virtual

A assistente virtual do Governo do Piauí agora conta com transcrição automática de áudio para texto, permitindo que cidadãos enviem mensagens de voz e recebam o conteúdo escrito.

A melhoria torna o atendimento mais inclusivo e acessível, beneficiando especialmente pessoas com deficiência auditiva ou que não podem digitar. A novidade amplia a usabilidade do serviço e representa um avanço na modernização dos serviços digitais do Estado.

Autosserviço Contracheque

A assistente virtual do Governo do Piauí oferece o autosserviço de consulta de contracheque diretamente pelo WhatsApp, facilitando o acesso dos servidores às suas informações.

Essa funcionalidade amplia a agilidade no atendimento e torna o acesso mais simples e acessível para todos os servidores estaduais.

Autosserviço Informe de Rendimentos

A assistente virtual do Governo do Piauí também disponibiliza o autosserviço de consulta ao informe de rendimentos diretamente pelo WhatsApp, garantindo praticidade aos servidores.

Em poucos passos, é possível acessar o documento sem precisar entrar em outros sistemas. A funcionalidade agiliza o atendimento e facilita o acesso às informações anuais de forma simples e acessível.

Feedbacks

A DTD tem recebido diversos feedbacks cidadãos e gestores que utilizam os sistemas, sites e serviços desenvolvidos. As avaliações ressaltam a melhoria na experiência digital, a agilidade no atendimento e a facilidade de uso das soluções entregues.